Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Vulcan, distributeur agréé des systèmes anti-calcaire Vulcan, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via ce site.

Contact : contact@vulcan-france.fr

2. Données collectées

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons :

• Vos prénom et nom
• Votre adresse email
• Votre numéro de téléphone (optionnel)
• Le type de votre projet
• Le contenu de votre message
• La date et l'heure d'envoi

3. Finalité du traitement

Vos données sont collectées et traitées dans le seul but de répondre à votre demande de devis et de vous accompagner dans votre projet d'installation Vulcan. Elles ne sont pas utilisées à des fins commerciales non sollicitées.

4. Base légale

Le traitement est fondé sur votre consentement explicite exprimé lors de la soumission du formulaire (article 6.1.a du RGPD) ainsi que sur l'intérêt légitime de Vulcan à répondre à vos demandes.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nous, ou jusqu'à votre demande de suppression.

6. Destinataires

Vos données sont uniquement accessibles à l'équipe Vulcan. Elles sont stockées de manière sécurisée via Firebase (Google Cloud Platform, hébergement en Europe). Aucune donnée n'est vendue ou partagée à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@vulcan-france.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.